B2B bermaksud “Business-to-Business” atau “Perniagaan kepada Perniagaan”. Ia merujuk kepada model perniagaan apabila sebuah syarikat menjual barangan atau servis kepada syarikat lain, bukannya kepada orang ramai. Contohnya, sebuah kilang yang membuat bahagian kereta dan menjualnya kepada syarikat kereta, atau sebuah syarikat yang membuat perisian komputer khas untuk digunakan oleh syarikat lain.
B2B SEO adalah cara untuk memastikan laman web syarikat B2B muncul di kedudukan teratas dalam hasil carian Google apabila orang mencari perkara yang berkaitan dengan perniagaan mereka. Tujuannya adalah supaya orang yang mungkin mahu membeli barangan atau servis dari syarikat tersebut dapat mencari dan menemui laman web mereka dengan mudah.
Business-toBusiness (B2B) SEO
Apa Strategi B2B SEO yang Berkesan?
Untuk berjaya dalam B2B SEO, syarikat perlu guna kata kunci yang khusus untuk industri mereka, buat kandungan yang sesuai untuk setiap peringkat pembeli, hasilkan kandungan yang berkualiti tinggi, optimumkan halaman web yang penting, bina pautan dari laman web lain yang berkaitan, dan gabungkan usaha SEO dengan bahagian pemasaran yang lain. Dengan strategi yang menyeluruh, laman web B2B boleh dapat lebih banyak trafik yang berkualiti dan jana lebih banyak “lead” yang berpotensi untuk jadi pelanggan.
Penerangan lanjut berkenaan strategi B2B SEO adalah seperti berikut:
1. Guna kata kunci khas industri
Bila nak buat SEO untuk perniagaan B2B, penting untuk cari kata kunci yang orang selalu guna bila nak cari produk atau servis yang syarikat itu jual. Cuba guna alat macam Google Keyword Planner atau SEMrush untuk cari kata kunci ni. Lepas tu, letak kata kunci ni dalam tajuk halaman, tag meta, URL, dan kandungan laman web.
Tapi jangan letak kata kunci terlalu banyak. Nanti Google ingat kita nak tipu dia. Sebaliknya, guna kata kunci sikit-sikit dalam kandungan supaya nampak natural.
2. Kandungan mengikut peringkat pembeli
Dalam B2B, proses nak beli barang lama sikit. Pembeli akan lalui banyak peringkat sebelum buat keputusan. Jadi, kita kena sediakan kandungan yang sesuai untuk setiap peringkat tu.
Contohnya, bila pembeli baru nak cari maklumat, kita boleh bagi blog atau video yang terang tentang masalah-masalah dalam industri tu. Bila dia dah nak bandingkan produk, kita boleh bagi kajian kes atau panduan yang lebih mendalam. Bila dia dah nak beli, kita boleh bagi demo atau percubaan percuma.
3. Sediakan kandungan berkualiti
Dalam B2B, pembeli nak maklumat yang betul-betul bagus sebelum dia buat keputusan. Jadi, kita kena sediakan kandungan yang tunjuk yang kita ni memang pakar dalam bidang tu. Kandungan ni boleh jadi macam e-buku, kajian kes, laporan, atau webinar.
Yang penting, kandungan kena ada maklumat yang berguna dan unik untuk pembeli B2B. Jangan sekadar banyak, tapi kualiti tak ada. Pastikan juga kandungan ada kata kunci yang sesuai supaya senang nak jumpa dalam Google.
4. Optimumkan halaman penting
Pastikan halaman penting dalam laman web, terutamanya yang guna kata kunci B2B, dah dioptimumkan. Maksudnya, kata kunci ada dalam tajuk, tag meta, URL, dan kandungan halaman. Selain tu, reka bentuk halaman pun kena cantik dan senang nak baca.
Satu lagi perkara penting ialah letak “call-to-action” atau CTA yang jelas dalam halaman tu. Contohnya, letak butang atau borang untuk pelawat muat turun sumber ke, daftar untuk demo, atau hubungi pasukan jualan. CTA ni boleh tolong tukar pelawat jadi bakal pelanggan.
5. Bina pautan dari laman web berkaitan
Nak bina pautan untuk SEO B2B, kena fokus pada kualiti, bukan kuantiti. Cuba dapatkan pautan dari laman web yang berkait dengan industri syarikat tu, macam persatuan perdagangan atau sumber berita yang orang percaya. Pautan dari laman web macam ni lebih bernilai untuk SEO.
Ada banyak cara nak bina pautan ni. Boleh tulis artikel untuk laman web industri, join forum dan komuniti online, atau buat kajian untuk cari peluang pautan baru. Kandungan yang menarik dan bernilai dalam laman web sendiri pun boleh tarik orang lain nak link ke situ. Tapi ingat, bina pautan ni kena ikhlas dan natural. Jangan beli pautan atau buat pertukaran pautan terlalu banyak, nanti kena penalti dari Google.
6. Gabungkan dengan pemasaran lain
Dalam pemasaran digital B2B, SEO tak boleh berdiri sorang-sorang. Dia kena bekerjasama dengan bahagian pemasaran lain macam pemasaran kandungan, penjanaan “lead”, dan automasi pemasaran. Bila semua ni bekerjasama, hasilnya lagi bagus.
Contohnya, kandungan yang bagus boleh tarik trafik ke laman web dan galakkan orang kongsi. Halaman web yang dah dioptimumkan dengan CTA yang betul boleh tukar pelawat jadi “lead”. Automasi pemasaran pulak boleh tolong pupuk “lead” ni supaya akhirnya jadi pelanggan. Jadi, pastikan strategi SEO selari dengan usaha pemasaran lain supaya semuanya pakat naik sama-sama.
Apa Contoh Konten B2B SEO yang Bagus?
Contoh kandungan B2B SEO yang bagus termasuk:
- Blog atau artikel yang membincangkan isu atau trend industri terkini
- Panduan atau tutorial yang ajar cara untuk selesaikan masalah yang biasa dihadapi dalam industri
- Kajian kes (case study) yang tunjuk macam mana produk atau servis syarikat bantu pelanggan capai kejayaan
- E-book atau laporan yang bagi maklumat mendalam tentang topik yang penting untuk industri
- Video atau webinar yang terang tentang produk, servis, atau strategi syarikat
- Infografik yang tunjuk data atau statistik penting dalam bentuk yang senang difaham
- Senarai semak atau templat yang boleh dimuat turun untuk bantu pelanggan buat kerja dengan lebih cekap
- Soalan lazim (FAQ) yang jawab soalan atau kebimbangan yang selalu ditanya oleh bakal pelanggan
- Testimoni atau review dari pelanggan yang puji produk atau servis syarikat
- Siaran media yang umumkan produk baru, kerjasama, atau pencapaian syarikat dalam industri.
